COVID-19? Wir halten trotz der anstehenden Pandemie unser Lieferversprechen.

LIEFERUNG:

Für uns ist der Komfort unserer Kunden wichtig. Aus diesem Grund versenden wir unsere Möbel mit dem professionellen Lieferdiensten, die sich seit vielen Jahren auf die Zustellung von Sperrgut spezialisiert haben.

LIEFERUMFANG:

Der Artikel wird wie beschrieben geliefert. Weitere Dekorationsgegenstände auf den Produktbildern sind nicht im Lieferumfang enthalten.

MONTAGESERVICE:

Bei uns hast Du die Möglichkeit einen Montageservice ganz bequem im Umkreis von 200 km zum Auftrag dazu zu buchen. Wir liefern Die Möbel dann an Deinem Wunschplatz und lassen sie durch unser Montageteam aufbauen.

LIEFERZEITEN:

Wir versenden die Möbel, wenn das Produkt an Lager ist, nach Zahlungseingang innerhalb von 5-8 Arbeitstagen. Für alle anderen Produkte, die sich nicht auf Lager befinden gelten die in dem Angebot angegebenen Lieferzeiten.

Im Laufe der Bestellabwicklung werden wir Dich darum bitten, Deine Telefonnummer zu hinterlassen. Dies dient dazu, dass unsere Logstikdienstleister Dich vor der Auslieferung kontaktieren können, um einen passenden Termin für die Zustellung der Möbel zu vereinbaren.

SELBSTABHOLUNG:

Eine Selbstabholung der Möbel ist leider nicht möglich. Alle Produkte werden ganz bequem zu Dir nach Hause geliefert.

RETOURE:

Deine Möbel gefallen Dir nicht oder wurden nicht einwandfrei geliefert? Überhaupt kein Problem. Wir holen die Möbel auch wieder bei Dir ab und kümmern uns kostenfrei um die Retoure. Bitte achte dabei darauf, die Möbel wieder in die Originalkartons einzupacken und die Verpackung nicht zu beschädigen. Nur so ist eine reibungslose Rücknahme möglich. Solltest Du keine Originalverpackung mehr besitzen, müssen alle Möbelteile ordnungsgemäß mit einer kompatiblen Verpackung für die Abholung verpackt sein. Um einen Reklamationsvorgang einzureichen, benötigen wir eine schriftliche Übermittlung des Widerrufsformulars. Wurden die Möbel per Möbelspedition geliefert, holt eine Spedition Ihre Ware wieder ab. Ein Versandlabel wird in diesem Fall nicht versandt. Unsere Spedition wird den Abholtermin innerhalb von 18 Tagen nach Einleitung der Retoure mit Ihnen absprechen. Nachdem wir Ihr Produkt erhalten und begutachtet haben, erstatten wir Ihnen die Summe auf Ihr angegebenes Zahlungsmittel. Bitte beachten Sie, dass dies je nach Kreditinstitut zwischen 8 - 14 Werktage in Anspruch nehmen kann. Bitte beachten Sie, dass wir leider keinen Einfluss auf den Abholtermin haben. Einzelheiten hierzu findest Du in unseren AGB’s.

MONTAGEANLEITUNGEN:

Du findest nach einem Umzug die Aufbauanleitung deines Möbelstücks nicht wieder? Dein Möbelstück wurde leider ohne Aufbauanleitung geliefert, oder Dir ist die Aufbauanleitung abhanden gekommen? Wir, die Delaa Möbel Familie möchten unseren Beitrag am Klimaschutz leisten und drucken keinerlei Papier mehr aus. Alle Montageanleitungen findest du ganz bequem unter der Produktseite auf unserer Webseite in digitaler Form.

RÜCKFRAGEN:

Bitte teile uns mit, wenn Du Fragen oder weitere Wünsche zur Lieferung Deiner Bestellung hast. Kontaktiere uns einfach per E-Mail. Wir kümmern und umgehend um Deine Anfrage.